ご利用ガイド
お買物代行サービスとは、「楽ちんクラブ」がお客様の代わりに買い物をし、商品をご自宅やオフィスまでお届けするサービスです。
1.注文
お客様が、「楽ちんクラブ」の取り扱い商品の中から欲しい商品を選びます。
取り扱い商品は、定番カタログ冊子およびWebサイトで提供しております。
新聞の折り込みチラシに掲載されているお近くのスーパーマーケットさんの商品も選べます。
ご注文は、お電話、ファックス、ネットの中から受付しております。お客様にとって一番ご都合の良い方法をお選び下さい。
2.調達
楽ちんクラブの担当者が、店頭からお客様の注文商品をピッキングします。
お客様の立場に立って、鮮度の高さや値頃感を大事にします。
3.お届け
ご希望の時間に合わせて、ご自宅やオフィスに商品をお届けします。
お届けは13:00～17:00の範囲になります。
（午前中にお届けできる場合もございますので、商品の注文時にお問い合せ下さい）
商品のお渡しと同時に代金をお支払いいただきます。
4.代金お支払い
代金は商品と引き替えに現金でお支払いください。クレジットカードはご利用できません。
「楽ちんクラブ」のWeb会員登録は無料です
「楽ちんクラブ」への入会をお願いしております。登録料は無料です。
18歳以上の方であれば、どなたでもご利用頂けます。
会員登録用紙は、こちらのページからもダウンロードできます。FAXをお持ちの方は、こちらにご記入・印刷いただいたものを076-466-5115にお送りいただいてもOKです。
ご利用料金
商品代金とは別にお届け手数料として、1回200円をいただきます。
営業日
月・火・水・金・土
定休日は木曜日と日祝日です（その他の休み：パピ休業日（年6回）、12/31～1/3）
ご注文の受付時間およびお届け時間
受付
9:00から18:00まで。
お届け
(※配送能力に限りがあるため、お届け時間の厳密な指定はお受けしておりません)
返品・キャンセル
原則、キャンセルおよび返品はお受けしておりません。
但し、事情により、商品が未使用・未開封で当日にお届けした商品に限り、キャンセル及び返品をお受けする場合があります。
お届け商品の選定基準（楽ちんクラブのお約束）
お客様の立場に立って、楽ちんクラブの担当者が陳列商品の中から特に鮮度の良いもの・きれいなもの・お得なものを選んでお届けします。
その他
「利用規約」もご覧下さい。
